活动现场的座位不是随便坐的。靠近通道的位置会让给行动不便者,角落里安排的是表现比较克制的人。签到表上除了姓名电话,还会记录是否独自到场、是否有人陪同。
这些信息在后半场的成交环节会直接派上用场。独自到场、无人商量的人,通常会被安排在咨询队列的更前面。
我们拿到了三场社区会销的现场流程记录。所谓免费体检并不是福利,而是一条从签到台开始、到刷卡结束的完整动线。
「免费体检」的完整动线:从进场到成交,每一步都被安排好了 — 91大爆料网络迷局栏目配图
活动现场的座位不是随便坐的。靠近通道的位置会让给行动不便者,角落里安排的是表现比较克制的人。签到表上除了姓名电话,还会记录是否独自到场、是否有人陪同。
这些信息在后半场的成交环节会直接派上用场。独自到场、无人商量的人,通常会被安排在咨询队列的更前面。
现场常见的设备大多只输出几项可以被即时解读的数值,不提供任何诊断结论。讲解者会根据这些数值,把注意力引向某个具体的身体感受,例如睡眠、关节或消化。
关键在于,这些数值没有参考区间,也就无从判断是否异常。它们的作用是制造一个可以继续往下聊的由头,而不是提供医学判断。
到场的通常是三个人:负责讲解的、负责登记的、负责收单的。讲解者负责把需求放大,登记者负责把犹豫转化成具体动作,收单者负责处理付款和赠品安排。
整个过程节奏控制在四十分钟内,中间会穿插几次「今天到场的名额有限」。时间被压缩到这个长度,是为了让你来不及跟家人商量。
第一,跟老人约定一个规矩:超过一定金额的支出,先打电话。第二,不要在电话里判断对方身份,直接说需要跟子女商量再约时间。第三,帮老人把手机里的陌生号码拦截打开。第四,不要否定老人的判断,而是陪他一起把材料带回来慢慢看。
四道防线里最有效的是第一条。很多现场成交之所以能完成,只是因为老人当时联系不上家里人。
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